Handelsbetingelser

Priser:
Alle bøgerne sælges momsfrit efter brugt-moms-reglerne. Fragt er inklusiv 25% moms. Der tages forbehold for fejl, prisændringer, udsolgte varer og ændringer på produkter.

Betaling:
Betaling kan enten ske ved bankoverførsel, MobilePay eller via PayPal. PayPal accepterer betaling med kreditkort. Vi sender ikke pr. efterkrav. De bestilte varer sendes efter at indbetalingen er registreret. Anden betalingsform kan eventuelt aftales via email til info@bbog.dk.

Levering:
Når du har afgivet din bestilling afsendes ordren normalt inden for 1 – 3 hverdage. Hvis det leverede ikke svarer til bestillingen, skal vi have besked hurtigst muligt efter modtagelsen af varerne. Bliver vi ikke kontaktet inden for 14 dage efter modtagelsen, betragtes ordren som korrekt leveret.

Modtager du en pakke der er beskadiget under forsendelsen eller ikke er intakt, skal du anmelde fejlen til pakkeleverandøren ved varemodtagelsen.

Forsendelse:
Pakker sendes med DAO, GLS eller Postnord til nærmeste pakkeshop/postkontor. Alternativ forsendelselsform, levering til modtagerens adresse eller personlig afhentning kan aftales via email til info@bbog.dk. Pakken kan følges med “track-and-trace-nummer” der sendes til købers email og/eller telefon.

Retur og fortrydelsesret:
Hvis du mod forventning fortryder dit køb, kan varen returneres inden for 14 dage fra den dato du har modtaget den. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du har brugt varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi. Du skal selv betale returporto for varer der returneres. Når varen er modtaget retur tilbagebetales købesummen inden for ca. 14 dage.

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Returpakker sendt på opkrævning modtages ikke, men vi dækker udgiften til den billigste returporto, hvis vi har ekspederet forkert.

Vedlæg altid en kopi af din ordre eller faktura og gerne din begrundelse for returnering.

Vores varer er følsomme over for stød, og derfor er korrekt emballering nødvendig. Hvis du returnerer varer skal de pakkes og sendes i samme type emballage, som du modtog dem i.

Returvarer sendes til:
H. Larsen-Holst
Granbakken 8
4070 Kirke Hyllinge